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Remarque sur les garanties

LES GARANTIES DE SATISFACTION - L'ECHANGE ET LE REMBOURSEMENT
LES GARANTIES
LA GARANTIE DES PRODUITS
  • Les seuls articles bénéficant d'une garantie sont les luminaires. Ces familles de produits bénéficient d'une garantie de "1" an.
    Les autres articles étant par nature massifs et non-soumis à usure ne nécessitent pas une garantie particulière.
  • Sous garantie, la réparation, les pièces, et la main d'oeuvre sont gratuites.
  • Cette garantie s’applique dans le cadre du respect des règles de montage, d’utilisation normale et d’entretien adapté.
  • La durée de garantie est mentionnée sur la fiche de présentation du produit de la boutique.
LES GARANTIES DE REPRISE
LA GARANTIE DE REPRISE EN CAS DE DEFECTUOSITE
  • Tous les produits que nous vous envoyons sont vérifiés et testés avant leur envoi.
  • En cas de problème physique sur le produit lors de la livraison (produit cassé, ...), vous disposer de 3 jours pour le signaler à la fois à la société LORDS et au transporteur (pour la procédure complète, consultez "LA LIVRAISON ET LES CONDITIONS DE GARANTIE" à la page "livraison".
  • Dans ce cas, l'échange est gratuit, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi.
  • Retournez-nous simplement le produit en remplissant le bon d'échange (au dos de votre facture) en indiquant de façon précise les motifs du renvoi.
LA GARANTIE DE REPRISE EN CAS DE NON-SATISFACTION
  • Chez LORDS, vous avez 10 jours pour demander l'échange ou le remboursement de vos articles à réception de ces derniers.
  • Pour faire jouer cette garantie, il vous suffit d'indiquer de façon précise les motifs du renvoi en remplissant le bon d'échange (au dos de votre facture).
  • L'échange n'est pas gratuit, vous devez règler auprès de la Poste ou du transporteur les frais d'envoi.
  • Si, lors de la réception, l'article est en état satisfaisant, le produit vous sera remboursé à son montant d'achat, c'est-à-dire hors les frais de port de la livraison initiale (ces frais de livraison initiale ne sont pas ceux mentionnés sur votre facture mais les frais réellement engagés. Une copie vous sera envoyée par e-mail. Vous pouvez demander une copie papier du bordereau d'envoi. Dans ce cas les frais d'envoi seront à votre charge) et hors les frais d'envoi que vous avez engagé.
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1 x Chiffre de 0 à 9 - Chiffre 0 - décoration marine
1 x Flotteur bleu - décoration marine
1 x Flotteur de Pêche - vert - verre avec filet - décoration marine
1 x Duo calendrier 100 ans - décoration marine
2 x Chausse-pied - extra long en bois-laiton - décoration marine
1 x Chiffre de 0 à 9 - Chiffre 2 - décoration marine
1 x Chiffre de 0 à 9 - Chiffre 6 - décoration marine
1 x Crochet pour embout laiton chromé H: 7 5cm Ø: 4 5cm - décoration marine
1 x Opaline de rechange pour 1295 blanche 22 5x7x13cm - décoration marine
2 x Télescope laiton nickelé L: 12/34cm Ø: 3 5cm avec sac velours - décoration marine
1 x Lettre de A à Z - Lettre O - décoration marine
1 x Lettre de A à Z - Lettre R - décoration marine
1 x Lettre de A à Z - Lettre O - décoration marine
1 x Cloche de table en laiton-bois - décoration marine
1 x Bateau de pêche - décoration marine
1 x Bateau de pêche rouge - décoration marine
1 x Lettre de A à Z - Lettre N - décoration marine
1 x Cloche de bord avec potence et corde tressée - décoration marine
1 x Cloche de comptoir - Crabe en laiton - décoration marine
1 x Chausse pied manille - décoration marine
1 x Cloche de table en laiton-bois - décoration marine
1 x Opaline de rechange pour 1292B bleue 18x7x11cm - décoration marine
1 x Crochet - Pieuvre laiton nickelé 5 crochets 15x10x2 5cm - décoration marine
1 x Crochet double laiton nickelé 2 crochets 2 5x7 5x8cm - décoration marine
1 x Mèche de rechange pour lampe à pétrole - décoration marine
1 x Mèche de rechange - décoration marine
1 x Bateau de pêche bleu - décoration marine
1 x Porte-clé - Pommeau de touline - décoration marine
1 x Porte-clé - Phare avec lumière en laiton et fonctionnel - décoration marine
1 x Porte-clé - Sablier - 3 colonnettes en laiton et fonctionnel - décoration marine
1 x Abat-jour bordeaux - décoration marine
1 x Abat-jour marin avec cordage - décoration marine
1 x Abat-jour suspension - décoration marine
1 x Porte-clé - Pommeau de touline - décoration marine
836.64€


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